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L'Atelier des Experts
Apprendre à passer ma certification Qualiopi de A à Z
Spécifiques métiers

Apprendre à passer ma certification Qualiopi de A à Z

La formation s’adresse à tous les professionnels, quel que soit leur niveau, de tous secteurs d’activité, intervenant au sein ou pour le compte de TPE/PME, d’associations ou d’organisations, souhaitant comprendre les exigences de la certification Qualiopi et mettre en place une démarche qualité conforme au Référentiel National Qualité. Elle permet de constituer un dossier de preuves structuré, de se préparer efficacement à l’audit initial et de mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue pour assurer le maintien de la certification.

Objectifs de la formation
  • Comprendre le cadre réglementaire et les enjeux de la certification QUALIOPI.
  • Maîtriser les exigences du Référentiel National Qualité (RNQ).
  • Mettre en œuvre une démarche qualité conforme.
  • Constituer un dossier de preuve complet et structuré.
  • Se préparer efficacement à l'audit initial (documentaire et sur site).
  • Assurer le maintien et l'amélioration continue de la qualité
Modalités pédagogiques

Formation en présentiel ou en visioconférence avec un formateur dédié.

  • Méthodes d’animation participatives : interactivité, exemples et cas pratiques
  • Procédés pédagogiques adaptés au niveau du/des participants
  • Utilisation et mise à disposition de supports de cours
Programme de la formation

Module 1 – Introduction à la certification QUALIOPI

  • Historique et contexte de la réforme de la formation professionnelle.
  • Objectifs et portée de QUALIOPI.
  • Les typologies d'actions concernées.
  • Avantages et obligations liées à la certification.

Module 2 – Présentation du Référentiel National Qualité (RNQ)

  • Structure du référentiel : critères et indicateurs.
  • Décryptage des 7 critères qualité.
  • Différences selon les types d'actions (formation, VAE, bilan, apprentissage).
  • Lecture croisée du référentiel avec les exigences des financeurs.

Module 3 – Construire son plan d'action qualité

  • Analyse de l'existant : diagnostic interne.
  • Cartographie des processus clés.
  • Identification des écarts et plan de mise en conformité.
  • Planification des étapes de préparation.

Module 4 – Élaboration des procédures internes

  • Formalisation des processus qualité (ingénierie, évaluation, accessibilité, etc.).
  • Gestion des réclamations, non-conformités et amélioration continue.
  • Processus de sous-traitance et de contrôle qualité associé.
  • Outils de pilotage et d'auto-évaluation.

Module 5 – Collecte et structuration des preuves

  • Nature et formes attendues des éléments de preuve.
  • Création et gestion documentaire (modèles, trames, archivage).
  • Stratégie de présentation cohérente du dossier qualité.
  • Adaptation des preuves selon les spécificités de l'organisme.

Module 6 – Communication et accessibilité

  • Respect des obligations d'information au public.
  • Accessibilité des prestations aux personnes en situation de handicap.
  • Communication des résultats et indicateurs de performance.
  • Modalités d'information continue des parties prenantes.

Module 7 – Pilotage de l'activité de formation

  • Définition des indicateurs de suivi pertinents.
  • Mesure de la satisfaction des bénéficiaires et des financeurs.
  • Suivi des résultats et des améliorations.
  • Tableau de bord qualité et plan d'actions correctives.

Module 8 – Préparation à l'audit initial

  • Déroulement de l'audit : étapes et attentes de l'auditeur.
  • Méthodologie d'entretien avec l'auditeur.
  • Réalisation d'un audit blanc avec mise en situation réelle.
  • Gestion du stress et des objections.

Module 9 – Audit et post-audit

  • Gestion des non-conformités : plans d'action correctifs.
  • Réponses à apporter aux écarts éventuels.
  • Suivi post-audit et anticipation de l'audit de surveillance.
  • Conservation et mise à jour des preuves.

Module 10 – Maintien et amélioration continue de la démarche qualité

  • Intégration de la qualité dans la stratégie globale de l'organisme.
  • Animation d'une revue qualité annuelle.
  • Adaptation aux évolutions réglementaires.
  • Capitalisation sur les retours d'expérience (formateurs, bénéficiaires, financeurs).

Module 11 – Ateliers pratiques et accompagnement personnalisé

  • Étude de cas concrets par typologie d'organisme.
  • Construction de son propre système qualité.
  • Atelier de constitution du dossier de preuves.
  • Suivi individualisé : coaching et conseils personnalisés

Détails du cours

Niveau
Débutant à avancé
Durée
Variable selon le niveau initial, les objectifs et les besoins du participant. Déterminée après le positionnement
Prérequis
variables selon le niveau visé. Aucun prérequis spécifique pour le niveau débutant. Pour les niveaux intermédiaire et avancé, une maîtrise préalable des fondamentaux est requise. Le niveau du participant est identifié lors du positionnement préalable à la formation afin de proposer un parcours adapté.
Contact
Par mail à web@atelierdesexperts.fr ou par téléphone au 04 15 54 15 00
Modalités et délai d'accès
Inscription sur demande par téléphone / mail / site atelierdesexperts.fr, après identification des besoins, des objectifs et, si nécessaire, du niveau initial du participant. Un positionnement préalable peut être réalisé afin de vérifier l’adéquation du parcours proposé. Le délai d’accès à nos formations est estimé à moins de 20 jours pour le processus d’inscription, pouvant varier selon le type de financement.
Tarif
Sur devis, selon le parcours défini et les modalités de formation. (500€ - 3000€)
Modalités d'évaluation
Questionnaires à Choix Multiples afin d'évaluer l'atteinte des objectifs
PrésentielVisioE-learning

Adaptation possible pour les personnes en situation d’handicap en demandant le référent handicap M. Liam GAILLARD par mail ou téléphone

Indicateur de satisfaction en attente de résultats

Fiche mise à jour le 15/07/2026

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Sur devis, selon le parcours défini et les modalités de formation. (500€ - 3000€)

Variable selon le niveau initial, les objectifs et les besoins du participant. Déterminée après le positionnement

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