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L'Atelier des Experts
Marketing numérique
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Marketing numérique

La formation s’adresse à tous les professionnels, quel que soit leur niveau, de tous secteurs d’activité, intervenant au sein ou pour le compte de TPE/PME, d’associations ou d’organisations, souhaitant structurer et développer leur démarche marketing. Elle permet de maîtriser les fondamentaux du marketing, d’analyser son environnement et son positionnement, de construire un mix marketing cohérent et d’élaborer un plan d’action avec des indicateurs de suivi adaptés.

Objectifs de la formation
  • Acquérir les concepts fondamentaux du marketing
  • Définir sa démarche marketing
  • Établir son diagnostic marketing interne et externe à l'aide d'outils spécifiques
  • Définir la stratégie marketing et son positionnement produits
  • Construire et optimiser son mix marketing
  • Élaborer le plan marketing et définir les indicateurs de suivi
Modalités pédagogiques

Formation en présentiel ou en visioconférence avec un formateur dédié.

  • Méthodes d’animation participatives : interactivité, exemples et cas pratiques
  • Procédés pédagogiques adaptés au niveau du/des participants
  • Utilisation et mise à disposition de supports de cours
Programme de la formation

Définir sa démarche marketing

  • Définition du marketing et de son champ d'application : B to B, B to C, services...
  • Les confusions possibles avec la vente, la gestion de produit, la communication, la publicité, la relation client
  • Les différentes étapes de la démarche marketing : marché, besoins, produits et services, segmentation...
  • Les différentes logiques marketing : la trilogie produit, besoin, marché
  • Les conflits potentiels avec la production, la recherche et développement, les finances
  • Les nouveaux concepts du marketing : datamining, mobile marketing, buzz marketing, cobranding, communautés virtuelles...
  • Les différents types de marketing : stratégique, opérationnel, produit, relationnel, one to one, interactif
  • Les plans du marketing : stratégique, business plan, opérationnel, plan d'action commercial

Réaliser son diagnostic marketing

  • Diagnostic interne : fiche d'identité de l'entreprise, analyse des compétences et des fonctions
  • Analyse de portefeuilles : modèles Pareto et BCG. Choix de stratégies différenciées
  • Formulation des principales problématiques internes
  • Diagnostic externe : analyse de l'environnement de l'entreprise et de ses évolutions avec le modèle PESTEL
  • Analyse de l'offre et du marché global
  • Étude de la concurrence : classification des concurrents, les 5+1 forces de Porter, benchmarking
  • Analyse de la demande et du comportement du client. Distinction entre le marketing B to C et B to B
  • Synthèse de l'analyse interne et externe : SWOT Analysis. Forces, faiblesses, opportunités, menaces
  • Apport des sources d'informations : études documentaires, marketing, panels, satisfaction, tests d'usage, audience

Développer sa stratégie marketing et choisir ses marchés

  • Définition des objectifs à l'aide de la méthode SMART par couple, produit, segment
  • Modèles de stratégie : Igor Ansoff, McKinsey, Porter. Attractivité d'un marché et atouts de l'entreprise
  • Choix des couples produits/marchés
  • Critères de segmentation B to C et B to B
  • Segmentation RFM : Récence, Fréquence, Montant
  • Actions : segments à investir, à développer, à maintenir, à abandonner
  • Stratégies de ciblage : indifférenciation, différenciation, concentration
  • Positionnement produit : définition, critères et opportunités
  • Construction d'une carte conceptuelle ou mapping
  • Méthodologie du positionnement produit

Construire son mix marketing : cohérence et optimisation

  • Produit : la trilogie valeur d'usage, de signe, d'attrait. Les trois dimensions du produit
  • Critères d'évaluation de la qualité produit
  • Cycle et courbe de vie du produit. Gamme et lignes de produits. Les différents types de marque
  • Prix : les facteurs qui influencent le prix. Demande et coefficients d'élasticité
  • Prix d'acceptabilité ou prix psychologique. Estimation du prix acceptable
  • Calcul du seuil de rentabilité ou du point mort. Étude concurrentielle
  • Place : choisir son circuit de distribution. Établir le contrat de distribution
  • Promotion : publicité, promotion des ventes, marketing direct, e-marketing, street marketing...
  • Sponsoring sportif, mécénat
  • Élaboration d'une communication : définir les cibles, évaluer le budget
  • Brief à une agence : les points de vigilance
  • Calcul de retour sur investissement
  • Communication électronique : les différents outils
  • Les autres P : People, Preuve, Process

Bâtir le plan marketing et les tableaux de bord

  • Élaboration du plan marketing et des indicateurs de suivi des actions
  • Plan opérationnel annuel et plan d'action commercial
  • Planification des actions
  • Mise en place opérationnelle
  • Suivi et contrôle
  • Tableaux de bord : indicateurs, diffusion sélective, responsable, format, explication des écarts...
  • Plan d'action par client
  • Compte prévisionnel d'exploitation
  • Vente de son plan en interne

Détails du cours

Niveau
Débutant à avancé
Durée
Variable selon le niveau initial, les objectifs et les besoins du participant. Déterminée après le positionnement
Prérequis
variables selon le niveau visé. Aucun prérequis spécifique pour le niveau débutant. Pour les niveaux intermédiaire et avancé, une maîtrise préalable des fondamentaux est requise. Le niveau du participant est identifié lors du positionnement préalable à la formation afin de proposer un parcours adapté.
Contact
Par mail à web@atelierdesexperts.fr ou par téléphone au 04 15 54 15 00
Modalités et délai d'accès
Inscription sur demande par téléphone / mail / site atelierdesexperts.fr, après identification des besoins, des objectifs et, si nécessaire, du niveau initial du participant. Un positionnement préalable peut être réalisé afin de vérifier l’adéquation du parcours proposé. Le délai d’accès à nos formations est estimé à moins de 20 jours pour le processus d’inscription, pouvant varier selon le type de financement.
Tarif
Sur devis, selon le parcours défini et les modalités de formation. (500€ - 3000€)
Modalités d'évaluation
Questionnaires à Choix Multiples afin d'évaluer l'atteinte des objectifs
PrésentielVisioE-learning

Adaptation possible pour les personnes en situation d’handicap en demandant le référent handicap M. Liam GAILLARD par mail ou téléphone

Satisfaction : 96%

Fiche mise à jour le 15/07/2026

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Sur devis, selon le parcours défini et les modalités de formation. (500€ - 3000€)

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