Communication digitale
La formation s’adresse à tous les professionnels, quel que soit leur niveau, de tous secteurs d’activité, intervenant au sein ou pour le compte de TPE/PME, d’associations ou d’organisations, souhaitant développer leur communication digitale, renforcer leur visibilité en ligne et structurer leur présence sur les réseaux sociaux. Elle permet de construire une stratégie de communication digitale efficace, de créer des contenus adaptés, de piloter un planning éditorial, d’exploiter les réseaux sociaux et les leviers avancés de communication, tout en développant son réseau professionnel et en améliorant la performance de ses équipes.
- Élaborer et mettre en place une stratégie de communication digitale efficace.
- Utiliser les réseaux sociaux comme levier principal de la communication digitale.
- Maîtriser les leviers de communication avancés : influence marketing, gestion de crise, etc.
- Créer des contenus pertinents et adaptés au digital.
- Piloter un planning éditorial avec une vision stratégique.
- Améliorer la performance d'une équipe à travers des actions ciblées.
- Développer et entretenir un réseau professionnel en ligne
Formation en présentiel ou en visioconférence avec un formateur dédié.
- • Méthodes d’animation participatives : interactivité, exemples et cas pratiques
- • Procédés pédagogiques adaptés au niveau du/des participants
- • Utilisation et mise à disposition de supports de cours
Module 1 - Introduction à la Communication Digitale
- • Définition et importance de la communication digitale : Comprendre les spécificités et l'importance d'une stratégie de communication numérique dans le contexte actuel.
- • Panorama des outils digitaux : Explorer les principaux outils et canaux digitaux (réseaux sociaux, blogs, newsletters, SEO, publicités en ligne).
- • L'évolution des comportements du public 2.0 : Analyser les nouvelles attentes des consommateurs à l'ère du digital : mobilité, engagement, instantanéité.
- • Les tendances actuelles en communication digitale : Évolutions des formats de contenu (stories, vidéos courtes), montée en puissance du commerce social, influence des algorithmes.
Module 2 - Élaboration d'une Stratégie de Communication Digitale
- • Les fondements d'une stratégie de communication digitale : Définir des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels) et analyser la concurrence.
- • L'audience cible : Utiliser des outils d'analyse pour comprendre son public : segmentation, personas, cartographie du parcours client.
- • Les canaux de communication : Choisir les canaux pertinents en fonction des objectifs : réseaux sociaux, email marketing, référencement naturel (SEO) et payant (SEA), publicité native, etc.
- • Définition d'une ligne éditoriale : Adapter le ton, le message, et le format aux attentes de l'audience.
Module 3 - Création de Contenus Digitaux
- • Conception de contenus adaptés aux plateformes digitales : Créer des visuels, vidéos, infographies, articles adaptés aux réseaux sociaux et blogs.
- • Le storytelling digital : Apprendre à raconter une histoire autour de la marque pour capter l'attention et engager l'audience.
- • Outils de création de contenu : Introduction aux logiciels comme Canva, Adobe Spark, Figma, outils de retouche d'image et de montage vidéo.
- • Techniques de copywriting : Rédaction de titres accrocheurs, optimisation des textes pour le SEO et création de CTA (Call to Action) efficaces.
Module 4 - Les Réseaux Sociaux comme Outils de Communication
- • Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux : Algorithmes, engagement, types de publications, spécificités de chaque plateforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok).
- • Stratégie de communication sur les réseaux sociaux : Élaborer une stratégie adaptée à chaque réseau en fonction de l'audience et des objectifs.
- • Création et gestion de communautés : Techniques d'animation, gestion des commentaires, dynamisation des abonnés.
- • Planification de contenu : Utilisation d'outils de gestion (Hootsuite, Buffer, Meta Business Suite) pour organiser, planifier et automatiser les publications.
Module 5 - Marketing d'Influence
- • Comprendre le rôle des influenceurs : Types d'influenceurs (macro, micro), identification des influenceurs pertinents pour sa marque.
- • Créer une campagne de marketing d'influence : Étapes de la mise en place d'une campagne avec des influenceurs, négociation de partenariats, suivi et mesure des performances.
- • Le ROI du marketing d'influence : Mesurer le retour sur investissement des collaborations avec des influenceurs : ventes, notoriété, engagement.
Module 6 - Communication de Crise
- • Identifier les risques et prévenir les crises : Cartographie des risques et des crises potentielles dans le contexte digital (bad buzz, attaques de réputation).
- • Les bonnes pratiques de la communication en temps de crise : Élaborer un plan de communication de crise, réagir rapidement et efficacement pour minimiser l'impact.
- • Études de cas : Analyse de crises récentes et des stratégies utilisées par les marques pour y faire face.
Module 7 - Analyse des Performances et Suivi Statistique
- • Les KPI en communication digitale : Identifier les indicateurs clés de performance (taux d'engagement, portée, impressions, CTR, taux de conversion).
- • Les outils d'analyse des performances : Introduction à Google Analytics, aux outils natifs des réseaux sociaux (Facebook Insights, Instagram Analytics, etc.).
- • Optimisation des campagnes : Utiliser les statistiques pour ajuster les campagnes, améliorer l'engagement et augmenter le retour sur investissement.
Module 8 - Planning Éditorial et Gestion de Projets
- • Élaboration d'un planning éditorial : Construire et organiser un planning éditorial en fonction des événements de l'entreprise et des temps forts du marché.
- • Outils de gestion de projet : Utilisation d'outils comme Trello, Asana, ou Monday pour coordonner les tâches de l'équipe et suivre l'avancement du contenu.
- • Coordination d'équipe et optimisation de la performance : Gérer les rôles et responsabilités au sein de l'équipe pour améliorer la production de contenu et la communication interne.
Module 9 - E-Réputation et Gestion de la Communauté
- • Construire et maintenir une e-réputation solide : Surveiller la réputation en ligne à travers des outils de veille et de monitoring (Google Alerts, Mention, Brandwatch).
- • Gestion des interactions et des commentaires : Répondre de manière efficace et proactive aux commentaires et critiques, transformer les feedbacks négatifs en opportunités d'amélioration.
- • Gestion des communautés : Animer des groupes et des forums, fidéliser et engager les membres d'une communauté en ligne.
Module 10 - Réseautage et Développement de la Marque Personnelle
- • Créer et entretenir son réseau professionnel : Stratégies de réseautage sur LinkedIn et autres plateformes professionnelles.
- • Personal branding : Développer son image professionnelle en ligne, créer des contenus et des profils optimisés pour être un acteur clé dans son domaine.
- • Participer aux événements en ligne : Webinars, podcasts, collaborations avec d'autres professionnels pour élargir son réseau et son influence.
Module 11 - Conception d'une Stratégie de Communication Digitale
- • Mise en œuvre d'une stratégie globale : Travail de groupe ou individuel pour élaborer une stratégie de communication digitale complète, avec des objectifs, des contenus adaptés et des KPIs.
- • Présentation et analyse critique : Présentation des stratégies et retour d'expérience pour optimiser et ajuster les actions proposées"
Détails du cours
- Niveau
- Débutant à avancé
- Durée
- Variable selon le niveau initial, les objectifs et les besoins du participant. Déterminée après le positionnement
- Prérequis
- variables selon le niveau visé. Aucun prérequis spécifique pour le niveau débutant. Pour les niveaux intermédiaire et avancé, une maîtrise préalable des fondamentaux est requise. Le niveau du participant est identifié lors du positionnement préalable à la formation afin de proposer un parcours adapté.
- Contact
- Par mail à web@atelierdesexperts.fr ou par téléphone au 04 15 54 15 00
- Modalités et délai d'accès
- Inscription sur demande par téléphone / mail / site atelierdesexperts.fr, après identification des besoins, des objectifs et, si nécessaire, du niveau initial du participant. Un positionnement préalable peut être réalisé afin de vérifier l’adéquation du parcours proposé. Le délai d’accès à nos formations est estimé à moins de 20 jours pour le processus d’inscription, pouvant varier selon le type de financement.
- Tarif
- Sur devis, selon le parcours défini et les modalités de formation. (500€ - 3000€)
- Modalités d'évaluation
- Questionnaires à Choix Multiples afin d'évaluer l'atteinte des objectifs
Adaptation possible pour les personnes en situation d’handicap en demandant le référent handicap M. Liam GAILLARD par mail ou téléphone
Satisfaction : 80%
Fiche mise à jour le 15/07/2026
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Concevoir et structurer une identité visuelle professionnelle
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Créer et administrer son site avec Wordpress
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E-commerce
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Sur devis, selon le parcours défini et les modalités de formation. (500€ - 3000€)
Variable selon le niveau initial, les objectifs et les besoins du participant. Déterminée après le positionnement
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